O que a Percepti faz

Automação e agentes de IA para o atendimento, as vendas e a operação da sua empresa

Soluções sob medida para pequenas e médias empresas que querem responder mais rápido, vender com organização e parar de perder tempo com tarefas repetitivas.

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Atendimento

Agente de atendimento com IA

Um assistente virtual que conversa com os seus clientes no WhatsApp, Instagram ou site, 24 horas por dia, com o jeito e as informações da sua empresa.

Ele responde as perguntas que você ouve todo dia, apresenta serviços e valores, agenda horários e registra cada contato. Quando o cliente precisa de uma pessoa, a conversa passa pra você com todo o histórico.

Exemplo: numa clínica, o agente responde sobre convênios e valores, marca a consulta, envia lembrete na véspera e avisa a recepção se o paciente quiser remarcar.

O que está incluso

Atendimento 24h no WhatsApp, Instagram ou site
Respostas com as informações e o tom de voz da sua empresa
Agendamento, confirmação e lembrete de horários
Passagem para atendimento humano quando necessário
Registro das conversas e dos contatos

Vendas

Automação de vendas

Cada contato recebido vira uma oportunidade acompanhada do início ao fim, sem depender da memória de ninguém.

Organizamos o caminho do cliente: quem chegou, o que pediu, quem já recebeu orçamento e quem precisa de retorno. As mensagens de acompanhamento saem na hora certa, de forma automática.

Exemplo: um prestador de serviço envia o orçamento e, se o cliente não responder em dois dias, a automação manda uma mensagem gentil perguntando se ficou alguma dúvida. Tudo fica registrado no Lia CRM.

O que está incluso

Qualificação automática de quem entra em contato
Envio e retorno de orçamentos no momento certo
Lembretes para você e mensagens de acompanhamento para o cliente
Organização dos contatos por etapa da venda
Relatórios simples pra saber o que está funcionando

Operação

Automação de processos

Tarefas manuais, repetitivas e confusas viram fluxos automáticos, claros e fáceis de acompanhar.

Mapeamos a rotina da sua empresa e conectamos as ferramentas que você já usa, como planilhas, agendas, formulários e sistemas, pra que a informação ande sozinha de um lugar pro outro.

Exemplo: quando um cliente preenche o formulário do site, os dados vão direto pra planilha, a equipe recebe um aviso e o cliente ganha uma mensagem de boas-vindas.

O que está incluso

Mapeamento da rotina e dos gargalos
Integração entre planilhas, agendas, formulários e sistemas
Cadastros e atualizações automáticas
Avisos e relatórios enviados sem ninguém precisar lembrar
Documentação simples de como tudo funciona

Exemplos de automação por tipo de negócio

Cada empresa tem a sua rotina. Veja algumas ideias do que dá pra automatizar no seu segmento.

Clínicas e consultórios

Agendamento, confirmação de consultas, lembretes e respostas sobre convênios e procedimentos.

Prestadores de serviço

Triagem de pedidos, envio de orçamentos e acompanhamento até o fechamento.

Comércio e lojas

Dúvidas sobre produtos, horários, entregas e avisos de novidades para clientes.

Imobiliárias

Qualificação de interessados, envio de opções de imóveis e agendamento de visitas.

Escritórios e consultorias

Recepção de novos clientes, coleta de documentos e organização de demandas.

Academias e estúdios

Aulas experimentais, matrículas, renovações e lembretes de pagamento.

Como funciona

Você explica como o seu negócio funciona. A gente cuida de toda a parte técnica.

Passo 1 · Gratuito

Conversa de diagnóstico

Entendemos a sua rotina e mostramos onde a automação traz mais resultado, com exemplos do seu dia a dia.

Passo 2

Mapeamento e proposta

Desenhamos o fluxo ideal e você recebe uma proposta clara, com tudo o que está incluso.

Passo 3

Construção e testes

Criamos as automações com as informações da sua empresa e testamos junto com você antes de colocar no ar.

Passo 4

Acompanhamento e ajustes

Acompanhamos os resultados e ajustamos o que for preciso pra tudo ficar cada vez mais afinado.

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